Barion Pixel
Kotisivu / Miten se toimii
Miten se toimii

Käyttöohjeet

Yrityskäyttö

Integrointi

  • Integraatiokumppanimme
    Löydä uusia sovellus- ja käyttöalueita. Liitä nykyiset laitteesi Eszerződés.hu-järjestelmään.
  • Salesautopilot-integraatio
    SalesAutopilotin avulla voit koordinoida eri ohjelmistoja ja prosesseja. Tästä lähtien myös WiredSign.com tarjoaa yhtenäisen, legendaarisen asiakaskokemuksen sidosryhmilleen ja asiakkailleen.
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset

Aikaleima todistaa, että tietty asiakirja on ollut olemassa jo tiettynä ajankohtana, ja se sisältää aikaleimatun asiakirjan jäljen ja aikaleiman päivämäärän. Nämä todentaa aikaleimapalvelun tarjoaja omalla allekirjoituksellaan. Niillä on erityisen tärkeä rooli järjestelmässämme, sillä sähköinen allekirjoitus on "kiistaton" vain, jos voidaan todistaa, ennen mitä päivämäärää allekirjoitus on luotu.
Aikaleima mahdollistaa sopimuksen todentamisen, joten voit luoda järjestelmäämme niin monta sopimusta kuin ostat aikaleimoja. Hinta sisältää arkistointi- ja tallennuskustannukset. Aikaleimapaketteja voi ostaa myös erikseen:
Osta aikaleima

Onko WiredSign.com-sivustolla tehty sopimus kirjallinen?

Sopimuksen tekoprosessin päätteeksi WiredSign.com antaa sopimuksiinsa luotettavan palveluntarjoajan antaman korkeimman tason allekirjoituksen ja aikaleiman, jonka sisältöä ei voi muuttaa ja joka on siten kirjoitettu siviililain käsitteelliseen kehykseen.
6:7 §:n 3 momentissa asetetaan teknologianeutraalit edellytykset perinteisestä kirjoittamisesta poikkeavalla tavalla tehtyjen oikeudellisten ilmoitusten kirjallisen laadun toteamiselle, kun siinä säädetään, että oikeudellinen ilmoitus on katsottava kirjoitetuksi, vaikka se annettaisiin tiedoksi sellaisessa muodossa, joka soveltuu oikeudellisen ilmoituksen sisältämän sisällön palauttamiseen mieleen muuttumattomana, ilmoittajan yksilöimiseen ja ilmoituksen antamisajankohtaan.

Tarjoaako WiredSign.com luottamuspalvelua?

Järjestelmämme ei ole luottamuspalvelun tarjoaja eikä se suorita tällaisia toimia, vaan käyttää luottamuspalvelun tarjoajien palveluja voidakseen tuottaa suljettuja ja todennettavissa olevia sähköisiä sopimuksia.

Onko allekirjoitussuoja välttämätön osa sähkösopimuksia?

Ei, tämä on vesileimasuojaus, jolla on kaksi tarkoitusta. Oman puolustuksemme kehittämiseen. Sen tavoitteena on, että tällä hetkellä luotu sähköinen manuaalinen allekirjoitus voidaan yhdistää vain tiettyyn sopimukseen ja käyttäjään (joka muodostetaan sha-256-hashausalgoritmilla sopimuksen, käyttäjän ja allekirjoitusten tiedoista, jolloin siitä tulee digitaalinen sormenjälki). Turvallisuuden kannalta sopimuskumppanit näkevät vain tämän vesileimalla varustetun kuvamuodossa olevan allekirjoituksen, jota ei voi käyttää muualla (vesileima on vakiomenettely valokuvatietokannassa, ja jos joku yrittäisi käyttää sitä, voisimme määrittää, mistä sopimuksesta se on peräisin).

Voidaanko paperisopimuksesta luopua kokonaan?

Kyllä, se voidaan jättää tekemättä, kunhan kukaan asiakkaista ei vastusta tai vaadi paperisen sopimuksen tekemistä.

Voidaanko sähköinen sopimus säilyttää tulostettuna?

Sähköisten sopimusten tallentaminen painetussa muodossa tuhoaa todistusaineiston, joka takaa sopimuksen sisällön loukkaamattomuuden ja muuttumattomuuden, joten niitä voidaan tulevaisuudessa säilyttää vain sähköisessä muodossa. Järjestelmämme antaa sopimuksille rekisteröintinumeron, joten jos kumppanisi tallentaa sopimukset tulostettuna eikä ole valmis sähköiseen tallentamiseen (jonka järjestelmämme muuten tarjoaa hänelle automaattisesti pilvipohjaisen tilin muodossa), hän voi tarvittaessa pyytää meiltä alkuperäisen tiedoston tulostetussa lomakkeessa olevan rekisteröintinumeron perusteella, joten hän ei tällä tavoin riko säännöksiä, jos hän tulostaa ja tallentaa sen.

Onko järjestelmä Unkarin lainsäädännön mukainen?

Se toimii sähköistä tunnistamista ja luottamuspalveluja koskevan asetuksen (eiDAS-asetus N:o 910/2014/EU) ja Unkarin lainsäädännön perusteella ja tuottaa siten oikeudellisesti sitovia sopimuksia.
Euroopan parlamentti ja neuvosto loivat sähköisiä allekirjoituksia koskevan direktiivin 1999/93/EY ja rinnastivat perinteisten ja sähköisten sopimusten todistusvoiman. Lakien mukaan sähköisten ja paperisopimusten välillä ei ole eroa oikeusvaikutuksen kannalta.

Voiko sopimuskumppanini kieltää tai väittää, ettei hän ole allekirjoittanut sopimusta?

Mahdollisessa petostapauksessa käynnistetään samanlainen menettely kuin paperilla tapahtuvan väärän esityksen tai allekirjoituksen väärentämisen tapauksessa.
Tässä tapauksessa vahinkoa kärsivä osapuoli on se sopimuskumppani, jonka tietoja on käytetty väärin, joten myös hänen on tehtävä rikosilmoitus toimivaltaisille viranomaisille.

Mikä on työtovereiden tilinhoitaja?

Sinulla on mahdollisuus määrittää päätilillesi "rinnakkaistilejä". Yhteistilien avulla voit ulkoistaa tiettyjä osaprosesseja henkilöstöllesi, esimerkiksi antaa sihteerillesi oikeuden lähettää sopimuksia tai kirjanpitäjällesi oikeuden ladata sopimuksia.
Pääset yhteistyötilipalveluun profiilisivun "yhteistyötilien hallinta" -valikosta tai seuraavan linkin kautta:
Yhteistyökumppanitilin hoitaja

Onko mahdollista ladata yrityksen leiman kuva allekirjoitukseksi?

Kyllä, voit ladata tällaisen allekirjoituksen, tämä toiminto löytyy allekirjoituspaneelin toisesta välilehdestä. Leima kannattaa laittaa valkoiselle arkille, allekirjoittaa se ja joko ottaa siitä kuva suoraan allekirjoituspaneelissa matkapuhelimella tai ladata se skannattuna kuvana (jpg- tai png-muodossa).

Mitä palveluja järjestelmässä on saatavilla?

Väittämättä olevansa täydellinen:

  • Sopimusgeneraattori (sopimukset, joissa on yksilölliset muuttuvat tiedot, jotka on luotu mallin pohjalta; tämän etuna on se, että sinun ei enää tarvitse kopioida Word-dokumentteja, kirjoitusvirheiden riski on pienempi ja se on paljon nopeampaa ja yksinkertaisempaa).
  • Yhteistyökumppaneiden tilit (yhteistyöväline, joka tukee työprosessin jakamista sisäisten työntekijöiden kesken)

    .

  • Sopimusbrändäys (Sopimusten ulkoasun räätälöinti ainutlaatuisen yritysilmeen mukaiseksi).
  • Tietosuojasuoja (Henkilötietojen suojaaminen GDPR- ja CCPA-säädösten mukaisesti).
  • Massasopimusten hallinta (Massasopimusten luoja, joka voidaan luoda Excel-luettelosta.)
  • Integrointijärjestelmät (Automaatiovaihtoehdot, useat API XML-agentit tuottamista varten ja JSON-yhteys tietojen synkronointia varten).
  • Henkilökohtaisesti solmittavat sopimukset (Sopimuksen solmimisprosessi on optimoitu henkilökohtaisesti solmittaville sopimuksille.)
  • Tehostetut asiakastunnisteet (Sähköposti, puhelin, sähköinen henkilöasiakastunniste).
  • Sähköinen manuaalisen allekirjoituksen suojaus (Allekirjoitukset on suojattu vesileimalla käyttäen omaa lohkoketjuprosessiamme).
  • Ainutlaatuinen viestintäkanava sopimuksissa (Mahdollistaa keskustelun ja viestien vaihdon sopimusten sisällä).
  • Toimintaloki ja epätavallisen tilitoiminnan valvonta (Järjestelmä valvoo, kirjaa ja ilmoittaa epätavallisista päätilin ja alatilin toiminnoista.)
  • Sopimushistoria (Järjestelmä kirjaa ja muuntaa sopimusten tapahtumat lokiin).
  • Allekirjoitetun pdf-sopimuksen salasanasuojaus (pdf-salasanaa ei tallenneta julkiseen pilvitietokantaan).
  • Sopimusten excel-luettelon lataaminen (sopimustilanteet ja niihin liittyvät kumppaneiden tiedot voidaan ladata excel-luetteloon).

Voinko jakaa tilini sisällön kollegojeni kanssa?

Kyllä, voit jakaa sähköisiä sopimuksiasi kollegojesi kanssa yhteistyössä työtoveritilin avulla.
Voit käyttää työtoveritili-palvelua profiilisivun "työtoveritilin hallinta"-valikosta tai seuraavan linkin kautta:
Työtoveritilin hoitaja

Mikä on "XML Agent API"?

API-toimintomme avulla järjestelmämme voidaan liittää muihin ulkoisiin järjestelmiin, kuten verkkosivustoon, CRM- tai ERP-järjestelmään. Osittain tai kokonaan voidaan automatisoida sopimusprosesseja, jotka voidaan luoda ulkoisen järjestelmän tietokannasta. Tällä hetkellä sopimuksia voidaan luoda kolmella API-menetelmällä. Tehokkain tapa on käyttää malleista tuotettua XML:ää.

Mikä on "sopimusrekisterin tietojen synkronointi JSON"?

Integroitava tietokanava, jonka avulla sopimukset voidaan synkronoida täysin järjestelmästämme toiseen käyttämääsi yrityksen johtamisjärjestelmään. Rajapinta on saatavilla XML-muodossa JSON-linkin kautta. Linkki käyttää salaista avainta, jonka järjestelmä luo päätilin salasanan salatusta hashista.

Mikä on "Privacy Shield"

Järjestelmämme on luotu ottaen tarkasti huomioon GRPR-määräykset. Haluamme suojella järjestelmämme käyttäjiä siltä, että heidän tietonsa joutuvat asiattomiin käsiin, ja suojella sopimusten tekijöitä siltä, että he eivät vahingossa syyllistyisi tietosuojarikkomukseen sopimusten lähettämisen aikana. Olemme luoneet tietosuojaportin, joka arvioi tilanteen ja estää asiattomia henkilöitä avaamasta lähetettyjä sopimuksia tai syöttämästä henkilötietoja sopimukseen ilman lupaa.

Mihin "sopimusbrändäys" sopii?

Sopimusbrändäyksen avulla lähetettyjen sopimusten ja niihin liittyvien sähköposti-ilmoitusten ulkoasu voidaan räätälöidä yrityksen yksilöllisen kuvan mukaiseksi.

Mitä sopimuksen allekirjoittaminen edellyttää?

Se edellyttää internetyhteyttä ja laitetta, jossa voi käyttää selainta. Esimerkiksi matkapuhelin, tabletti tai Windows/Mac-tietokone. Allekirjoittajien sähköiset manuaaliset allekirjoitukset lisätään tehtyihin sopimuksiin, ja tunnistettujen laitteiden tiedot todennetaan hyväksytyllä allekirjoituksella (WiredSign.com) ja aikaleimalla. (Samoin kuin pilvipohjainen laskuttaja varmentaa laaditut laskut).

Pitäisikö kaikilla allekirjoittajilla olla sähköinen tunniste? Mihin tunnistaminen perustuu?

Tunnistautuminen e-ID-tunnisteella ei ole ehdottoman välttämätöntä. Voit määrittää järjestelmäämme 3 tunnistautumistasoa sopimusta varten. Jos se on asetettu, vain henkilö, joka on tunnistanut itsensä määritellyllä tavalla, voi allekirjoittaa sopimuksen. Sähköposti ja muut verkko- ja laitetiedot ovat perustunnistautumista. Toinen taso on puhelintunnistus ja kolmas taso on e-ID-tunnistus.

Onko mahdollista käyttää sähköpostiosoitetta/puhelinnumeroa, johon useampi henkilö voi ottaa yhteyttä?

Ehtojemme mukaan yhteistyökumppanit eivät saa allekirjoittaa sopimuksia tällaisten työkalujen avulla. Allekirjoittaja on itse vastuussa siitä, kenellä on pääsy annettuun sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.

Voidaanko allekirjoitusosoitteen kopiossa olevaa yritykseni allekirjoitusta käyttää?

On myös mahdollista ladata allekirjoitus, joka sisältyy tällaiseen allekirjoitusosoitteen kopioon, tämä toiminto löytyy allekirjoituspaneelin toisesta välilehdestä. Leima kannattaa laittaa valkoiselle arkille, allekirjoittaa se ja joko ottaa siitä kuva suoraan allekirjoituspaneelissa matkapuhelimella tai ladata se skannattuna kuvana (jpg- tai png-muodossa).

Kirjoititte Eszerződés.hu-sivustolle asiasta, joka oli oletettavasti tarkoitettu sopimuksen lähettäneelle kumppanille.

Haluamme ilmoittaa, että tietosuojasyistä ja asiakaspalvelun rajallisen kapasiteetin vuoksi emme valitettavasti voi välittää viestiäsi eteenpäin. Näin ollen se ei todennäköisesti tavoittanut aiottua vastaanottajaa. Ole hyvä ja ota suoraan yhteyttä yhteistyökumppaniin (hänen sähköpostiosoitteensa löytyy sopimuskutsusähköpostista).

Eszerződés.hu on sähköinen sopimusalusta, jota käyttävät koulut ja erilaiset yritykset. Järjestelmän käyttäminen edellyttää voimassa olevaa tilausta, muuten ostettuja aikaleimoja (időbélyegek) ei voi käyttää.

Unohdin salasanani. Mitä minun pitäisi tehdä?

Käytä seuraavaa salasanan palautussivua: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
Kirjoita sähköpostiosoitteesi sinne ja seuraa ohjeita.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää "Taikalinkki"-toimintoa: https://eszerzodes.hu/magic-link, jossa voit pyytää kertakirjautumislinkin, joka lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.

Onko Eszerzodes.hu pätevä sähköisen allekirjoituksen palvelu?

Ei, eszerzodes.hu-järjestelmässä luotua allekirjoitusta pidetään "edistyneenä sähköisenä allekirjoituksena", ei pätevänä allekirjoituksena.

Olen sopimuksessa yritys, mutta haluan allekirjoittaa sopimuksen yksityishenkilönä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Päivitä profiiliasetuksesi siten, että ne osoittavat, että olet allekirjoittanut yksityishenkilönä. Voit tehdä tämän Profiili-valikossa. Vihreä vahvistusviesti ilmoittaa tallennuksen onnistumisesta.

Nämä muutokset eivät vaikuta parhaillaan käynnissä oleviin sopimuksiin, joten sinun on pyydettävä kumppaniasi lähettämään uusi sopimus, jossa on päivitetyt tiedot.

Miten allekirjoitan sopimuksen Eszerződésin kautta?

Seuraavalla videolla esitellään sopimuksen allekirjoitusprosessi: Allekirjoittamisen vaiheet.

Saan "Sivu vanhentunut" -virheilmoituksen, kun yritän allekirjoittaa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Päivitä (lataa) sivu uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukisähköpostiosoitteeseemme.

Missä voin määrittää sopimuksen kielen?

Mallieditorissa voit valita sopimuskielen luomisen aikana. Kun lataat mukautetun PDF-tiedoston, voit valita kielen tiedoston lataamisen jälkeen. Kielituki on käytettävissä vain Premium- ja Enterprise (Nagyvállalati) -paketeissa.

Mitä kieliä järjestelmä tukee?

Tällä hetkellä tuemme 29 kieltä (esim. englanti, unkari, romania, slovakki, ukraina, saksa, espanja, kreikka jne.). Näin kumppanisi voivat allekirjoittaa sopimukset omalla kielellään. Kielituki sisältyy Premium- ja Enterprise-paketteihimme.

En pysty tallentamaan allekirjoitusnäytettä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Voit tallentaa, ladata tai päivittää allekirjoitusnäytteen, kun allekirjoitat sopimuksen. Napsauta sopimuksen alareunassa olevaa "Allekirjoita"-painiketta. Avautuu paneeli, jossa voit tallentaa tai päivittää allekirjoituskuvasi. Jos lataat skannatun paperisen allekirjoituksen, huomaa, että vain .jpg- tai .png-muodot hyväksytään.

Mistä voin luoda allekirjoitusnäytteen?

Kun avaat allekirjoitusta odottavan sopimuksen, allekirjoituspaneeli on sopimustekstin alapuolella. Siihen voit tallentaa allekirjoituksesi (.jpg tai .png). Jos allekirjoitusta odottavia sopimuksia ei ole vielä jäljellä, voit luoda testisopimuksen (jonka voit poistaa myöhemmin).

Voinko ladata yrityksen sinetin kuvan allekirjoitukseksi?

Kyllä. Allekirjoituspaneelin toisella välilehdellä voit ladata sinettisi. Suosittelemme, että leimaat sen valkoiselle arkille ja allekirjoitat sen, sitten valokuvataan tai skannataan se .jpg- tai .png-muodossa ja ladataan se.

Miten voin luoda oman allekirjoitusnäytteeni?

Kun allekirjoitat sopimuksen, voit luoda tai päivittää allekirjoitusnäytteen. Jos sinulla ei ole tällä hetkellä allekirjoitettavia sopimuksia, luo testisopimus. Sopimuksen alareunassa näkyy "Allekirjoita"-painike, joka avaa paneelin, jossa voit lähettää allekirjoituksesi. Järjestelmä hyväksyy vain .jpg- ja .png-muodot.

Miten lähetän allekirjoitetun sopimuksen takaisin kumppanilleni?

Kun olet allekirjoittanut sopimuksen, se palautuu automaattisesti kumppanillesi eszerzodes.hu-järjestelmän kautta. Sinun ei tarvitse tehdä mitään muita toimenpiteitä.

Voinko poistaa tietueita "Allekirjoitusta odottavat sopimukset" -luettelosta?

Kyllä. Kun sopimus on allekirjoitusta odottavassa tilassa, voit poistaa sen, mutta vain yhden kerrallaan. Avaa kyseinen sopimus, niin näet seuraavalla sivulla poistovaihtoehdon.

Lähetetyn sopimuksen allekirjoitus on vain yksi rivi. Miten voin korjata sen?

Jos sopimus on vielä kesken, voit peruuttaa allekirjoituksesi ja allekirjoittaa sen uudestaan uudella allekirjoituskuvalla. Jos sopimus on jo "valmis", et voi muuttaa allekirjoitusta, vaan tarvitset uuden sopimuksen sen korjaamiseksi.

En näe, mihin kohtaan sopimuksessa pitäisi kirjata yritykseni nimi tai tiedot.

Todennäköisesti sait "tyhjän" sopimuksen. Näissä tapauksissa järjestelmä käyttää sähköpostiosoitettasi lomakekenttien lataamiseen tietojen syöttämistä varten. Jos nämä kentät eivät näy, pyydä kumppaniasi lähettämään uusi sopimus, joka sisältää ne.

Tarvitsenko tätä varten erillisen sopimuksen vai voinko toimia yksityishenkilönä?

Emme voi auttaa sisältöön liittyvissä sopimuskysymyksissä; ota yhteyttä sopimuksen lähettäneeseen kumppaniin.

Haluaisin puhelinnumeron, johon voin soittaa.

Asiakaspalvelumme puhelinnumerot (arkisin klo 10:00-16:00 CET):
Tukipalvelut: +36 (30) 454-8792
Valitukset: +36 (20) 886 1309

Haluaisin tukipalvelun puhelinnumeron.

Asiakaspalvelumme puhelinnumerot (arkisin klo 10:00-16:00 CET):
Tukipalvelut: +36 (30) 454-8792
Valitukset: +36 (20) 886 1309

Jos haluan allekirjoittaa paperilla, miten saan tulostettavan version?

Järjestelmämme ei tällä hetkellä tue paperista allekirjoittamista. Ilmoita toiselle osapuolelle, jos haluat allekirjoittaa sopimuksen paperilla.

Miten voin poistaa tai arkistoida sopimuksia?

Vielä keskeneräisten (ei vielä viimeisteltyjen) sopimusten osalta lähettäjä voi poistaa ne napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa "laajenna"-painiketta (tai vastaavaa). Päättyneitä sopimuksia ei voi poistaa, niitä voi vain arkistoida. Voit arkistoida sopimuksen avaamalla sen ja etsimällä oikeassa yläkulmassa olevan "Arkistoi"-painikkeen.

Kumppanillani on uusi osoite. Mitä minun pitäisi tehdä?

Kumppani voi päivittää omaa profiiliaan Profiili -valikossa. Päivitykset eivät kuitenkaan vaikuta jo käynnissä oleviin sopimuksiin. Sinun on lähetettävä heille uusi sopimus, jossa on päivitetyt tiedot.

Voinko poistaa viimeistellyn/elävän sopimuksen?

Viimeisteltyjä ("eläviä") sopimuksia ei voi poistaa, ainoastaan arkistoida. Tämä johtuu tiukoista kirjanpitovaatimuksista. Kun sopimus on arkistoitu, se tallennetaan arkistokansioon eikä pääluetteloon.

Kun kumppanini napsauttaa "Hyväksy", järjestelmä pyytää kirjautumistietoja, mutta heillä ei ole rekisteröintiä. Miten voin korjata tämän?

Jos kumppanisi on koskaan aiemmin allekirjoittanut sopimuksen, hänelle on luotu automaattinen maksuton tili. Hänen ei tarvitse muistaa salasanaa: kutsusähköpostissa on "Taikalinkki", jonka avulla hän voi kirjautua sisään kerran ilman lisätietoja. Linkki on https://eszerzodes.hu/magic-link.

Päivittyvätkö mallit automaattisesti profiilitietojen päivittämisen jälkeen?

Ne päivittyvät automaattisesti vain, jos et ole koodannut kenttiä mallin tekstiin. Varmista, että malleissasi käytetään dynaamisia kenttiä. Tarkista varmuuden vuoksi kaikki mallit, jos muutoksia tarvitaan.

Ilmoittauduin verkkokurssille, mutta sopimuksessa sanotaan jotain muuta. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ilmoita asiasta sopimuksen lähettäneelle kumppanille. Hän voi korjata mahdolliset virheet ja lähettää sinulle uuden version. Eszerződés.hu (operaattori) ei voi muuttaa sopimusten sisältöä.

Voiko kumppanini lähettää yksipuolisen ilmoituksen, jos hän ei ole tilaaja?

Jos kumppanillasi ei ole tilausta, vain sinä (tilaaja) voit lähettää yksipuolisen ilmoituksen. Jos haluat, että toinen osapuoli on ilmoittaja, sinun on laadittava kaksipuolinen sopimus, joka edellyttää molempien allekirjoituksia. Siinä tapauksessa sinä olet "vastaanottaja" ja hän on "ilmoittaja".

Allekirjoitukseni ei näy paneelissa; järjestelmä sanoo, ettei allekirjoitusta ole.

Todennäköisesti allekirjoitus ei rekisteröitynyt kunnolla. Vahvista, että olet todella ladannut/piirrellyt allekirjoituksesi. Jos olet jumissa, ota yhteyttä tukitiimiimme tai soita asiakaspalveluumme.

Voiko vastaanottaja (toinen osapuoli) allekirjoittaa yksipuolisen ilmoituksen?

Ainoastaan tilaaja ("ilmoittaja") voi allekirjoittaa yksipuolisen ilmoituksen. Jos toisen osapuolen on allekirjoitettava, tarvitaan kaksipuolinen sopimus. Siinä tapauksessa sinä (lähettäjä) merkitset itsesi "vastaanottajaksi" ja hänet "ilmoittajaksi".

Olen rehtori (Megbízó) ja haluan ladata valmistumistodistuksen allekirjoittamatta sitä itse. Onko se mahdollista?

Vain tilaaja voi allekirjoittaa yksipuolisen ilmoituksen. Jos toisen osapuolen on laillisesti laadittava tai allekirjoitettava se, lähetä se kaksipuolisena sopimuksena ja määrittele itsellesi "vastaanottajan" rooli ja heille "ilmoittajan" rooli.

Eikö tämä ole täysin digitaalinen allekirjoitus?

Järjestelmässä käytetään hybridilähestymistapaa: prosessin virtaviivaistamiseksi yhdistetään edistyneet sähköiset ja hyväksytyt allekirjoitukset. Lisätietoja saat oikeudellisilta asiantuntijoiltamme.

Voinko vahingossa ladata jonkun toisen allekirjoituksen?

Toisen henkilön allekirjoituksen käyttäminen sopimuksessa katsotaan asiakirjaväärennökseksi, mikä voi johtaa rikosoikeudelliseen menettelyyn. Noudattakaa lakia!

Tarvitsen tukipalvelun puhelinnumeron, josta voin soittaa asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelumme puhelinnumerot (arkisin klo 10:00-16:00 CET):
Tukipalvelut: +36 (30) 454-8792
Valitukset: +36 (20) 886 1309

Sähköposti: [email protected]

Voinko muuttaa nykyistä tilaussuunnitelmaani?

Kyllä, voit milloin tahansa vaihtaa korkeampaan pakettiin. Nykyisen suunnitelmasi käyttämätön osa hyvitetään, joten mikään ei mene hukkaan.

Mitä tapahtuu jäljellä olevalle ajalle, jos päivitän liittymää? (Vuositilaus)

Lisäämme jäljellä olevan ajan uuden, korkeamman suunnitelman tilausjaksoon, joten saat käytännössä lisäetua.

Miksi tämä järjestelmä on hyvä minulle? Mitkä ovat sen hyödyt?

eszerzodes.hu:n käyttö tekee sopimusten allekirjoittamisesta nopeampaa, helpompaa ja kustannustehokkaampaa. Paperisia asiakirjoja, postikuluja tai henkilökohtaisia tapaamisia ei tarvita. Järjestelmä on pilvipohjainen ja turvallinen, se kirjaa automaattisesti kaikki sopimusprosessin vaiheet ja käyttää kehittynyttä sähköistä allekirjoitusta ja aikaleimaa. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme.

Miten aloitan järjestelmän käytön?

Tämä video opastaa sinut ensimmäisten vaiheiden läpi: Video ensimmäisistä vaiheista.

Mikä suunnitelma minun pitäisi valita?

Se riippuu siitä, kuinka usein ja kuinka monta sopimusta allekirjoitat ja tarvitsetko erityisominaisuuksia (esim. useita alatilejä, integraatioita, brändäystä). Lisätietoja ja hyödyllisen videon löydät osoitteesta: Plan Selection Video.

Kumppanini ei pysty täyttämään yrityksen tietoja saamassaan sopimuksessa.

Vain syötettäviksi merkityt kentät voidaan täyttää. On mahdollista, että mallissa on jäljellä katkoviivoja, jotka ovat harhaanjohtavia. Tarkista malli tai lähetä sopimus uudelleen oikeilla asetuksilla.

Onko olemassa API-integraatiovaihtoehto?

Kyllä, tarjoamme laajat integrointimahdollisuudet. Tämä ominaisuus on saatavilla Premium- ja Enterprise (Nagyvállalati) -paketeissamme.

Miten voin lisätä kumppanin kumppaniluettelooni?

Kumppaneita ei voi lisätä suoraan. Heidät lisätään automaattisesti listallesi, kun lähetät heille sopimuksen.

Mitä tarkoittaa "Sinulla ei ole aktiivista jäsenyyttä"?

Tämä virheilmoitus tulee näkyviin, kun tilauksesi on päättynyt tai jos olet alitilillä vaihtamatta päätilille (sinisessä profiilivalikossa - "Vaihda tiliä").

En näe sopimuksen sisältöä; se ei lataudu.

Selaimesi asetuksissa saattaa olla kytketty PDF-tiedostojen katselu pois käytöstä. Etsi asiakirjan alta punainen varoitusalue, josta voit avata PDF-tiedoston erikseen. Voit myös kokeilla toista selainta.

Yrityksemme johtajalla on useita yrityksiä. Voimmeko vaihtaa niiden välillä samalla tilillä?

Kyllä, mutta jokainen yritys tarvitsee oman tilin (tilauksen). Jos sinulla on käyttöoikeuksia useilla tileillä, voit vaihtaa niiden välillä sinisen profiilivalikon kautta ("Vaihda tiliä").

Kuinka paljon suurin suunnitelma maksaa?

Löydät nykyiset suunnitelmien hinnat hinnoitteluosiosta: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

En vieläkään osaa allekirjoittaa (taaskaan).

Tässä on yksityiskohtainen opetusvideo: Sopimuksen allekirjoittaminen.

Haluaisin varata ajan henkilökohtaista konsultaatiota varten.

Käytä Calendly-linkkiä varataksesi ajan: https://calendly.com/wiredsign-sales.

Haluaisin tehdä valituksen!

Meillä on oma linja valituksia varten. Löydät puhelinnumeron ja lisätietoja verkkosivujemme kohdasta Yhteystiedot.

Minulle tuli järjestelmävirhe/virhe.

Lähetä meille yksityiskohtainen kuvaus virheestä ja pyydä apua tukihenkilöiltämme tai soita valituslinjaamme (lueteltu kohdassa Yhteystiedot).

Sopimus ei hyväksy henkilötunnustani/veronumeroani.

On mahdollista, että kumppanisi on antanut virheelliset tiedot. Ilmoita hänelle oikeat tiedot, jotta hän voi lähettää sinulle uuden sopimuksen. Löydät heidän sähköpostiosoitteensa sopimuskutsusähköpostista.

Meidän oli estettävä yrityksen luottokortti, joten tilauksemme keskeytyi.

Ei hätää. Voit uusia tilauksesi milloin tahansa hinnoittelusivulla.

Miksi voin valita vain Mini timestamp -paketin?

Sinulla on todennäköisesti pienin tilaus, joka ei mahdollista suurempien aikaleimapakettien ostamista alennettuun hintaan.

Miten voin irtisanoa sopimukseni?

Irtisanomisen on tapahduttava sopimuksessa esitettyjen ehtojen mukaisesti. Jos olet epävarma, kysy neuvoa kumppaniltasi tai lakiasiantuntijalta.

En ole varma, miten allekirjoitus tehdään kannettavalla tietokoneellani.

Voit allekirjoittaa allekirjoituspaneelin avulla hiirellä tai kosketuslevyllä. Vaihtoehtoisesti voit ladata jo olemassa olevan .jpg- tai .png-muotoisen allekirjoituskuvan.

En pysty täyttämään sopimuksen alussa olevia kenttiä (vapaaehtoistyöntekijöiden tietoja varten) enkä voi allekirjoittaa sopimusta.

Vain nimetyt kentät on täytettävä. Jos nämä kentät puuttuvat tai niihin ei pääse käsiksi, pyydä apua lähettävältä taholta. Joskus vaaditaan rekisteröityminen, ennen kuin nämä kentät ovat käytettävissä.

Miten voin poistaa rekisteröintini?

Jos haluat poistaa tilisi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi.

Järjestelmä sanoo, että tämä verotunnus on jo aktivoitu, mutta emme ole koskaan rekisteröityneet.

Jos joku on jo allekirjoittanut yrityksenne puolesta, järjestelmä on luonut profiilin automaattisesti. Jos et tiedä, kuka sen teki, ota yhteyttä tukipalveluumme tai pyydä apua asiakaspalvelustamme.

Miten päivitän vastaanottajan tiedot (esim. osoitteeni)?

Jo lähetetyt ja allekirjoitusta odottavat sopimukset eivät päivity automaattisesti, jos muutat profiiliasi. Sinun on ensin päivitettävä oma profiilisi ja pyydettävä sitten uutta sopimusta kumppaniltasi.

Haluan allekirjoittaa yksityishenkilönä, mutta vanha yritystunnukseni näkyy edelleen. Miten poistan sen?

Käynnissä olevien sopimusten tiedot eivät päivity. Pyydä heitä lähettämään uusi sopimus sen jälkeen, kun olet päivittänyt profiilisi ilmoittamaan, että olet yksityishenkilö.

Jos aikaleimat loppuvat, voimmeko täydentää niitä välittömästi?

Kyllä, voit milloin tahansa ostaa lisää aikaleimapaketteja työnkulun keskeytymisen estämiseksi. Lähetämme sinulle myös sähköposti-ilmoituksia, kun kiintiösi alkaa olla vähissä.

Tallentaako järjestelmä sopimukset vai voimmeko ladata ne omalle palvelimellemme?

Järjestelmämme tallentaa asiakirjasi pilvipalveluun, mutta voit ladata ne milloin tahansa. Saat ne myös sähköpostin liitetiedostoina.

Onko tämä alusta täysin verkossa, vai pitääkö minun asentaa jotain?

Se on täysin pilvipohjainen. Asennusta ei tarvita.

Työskenteleekö se ulkomaiselle yritykselle vai onko sen oltava unkarilainen yritys?

Myös ulkomaiset yritykset voivat rekisteröityä; rajoituksia ei ole.

En antanut yritystietojani. Miten voin päivittää ne?

Mene osoitteeseen Profiili ja muuta tietojasi. Tämä ei vaikuta parhaillaan käynnissä oleviin sopimuksiin, joten sinun on pyydettävä kumppaniasi lähettämään sinulle uusi sopimus.

Hyvä Pannon Kincstár (tai muu yritys), miksi sain uuden sopimuksen, mutta en voi kirjautua hallituksen portaaliin (ügyfélkapu)?

Kirjoitit todennäköisesti väärälle osapuolelle: kysymyksesi on tarkoitettu sopimuskumppanille, ei meille. Ota yhteyttä suoraan heihin (heidän sähköpostinsa on kutsussa). Eszerződés.hu on vain alustan tarjoaja, eikä se voi välittää viestiäsi heille.

Miten voin muuttaa jo rekisteröidyn sähköpostiosoitteen tietoja?

Voit muuttaa tietojasi Profiili -valikossa. Nämä muutokset eivät vaikuta takautuvasti jo käynnissä oleviin sopimuksiin.

Haluaisimme lähettää sopimuksen, jonka toinen osapuoli vain allekirjoittaa täyttämättä mitään. Onko se mahdollista?

Kyllä, jos et merkitse mitään syöttökenttiä malliin, toinen osapuoli näkee vain "Allekirjoita"-painikkeen. Kun olet luonut sopimuksen, järjestelmä lähettää sen hänelle automaattisesti.

Mitkä ovat pakettien hinnat?

Nykyiset suunnitelmamme ja hinnoittelumme löytyvät täältä: Hinnoittelusivu. Vieritä alaspäin saadaksesi lisätietoja.

Miten voin korjata allekirjoitustani, jos sopimusta ei ole vielä viimeistelty?

Jos sopimus on vielä "kesken", voit peruuttaa allekirjoituksesi ja allekirjoittaa sen uudelleen. Allekirjoituspaneelissa (3 välilehteä) voit myös päivittää allekirjoituksen kuvan.

Järjestelmä sanoo, että sähköpostiosoitettani ei ole olemassa, mutta olen varma, että se on olemassa.

Joskus selaimen automaattinen täydennys voi aiheuttaa ongelmia. Yritä kirjoittaa sähköpostiosoitteesi manuaalisesti sen sijaan, että valitsisit pudotusvalikosta.

Mistä löydän aikuiskoulutussopimukseni?

Sinun pitäisi saada kutsusähköposti. Tarkista myös roskapostikansiosi. Jos sinulla on jo Eszerződés.hu-tili, kirjaudu sisään ja katso kohdasta "Omat sopimukset" (Szerződéseim).

Ymmärrän, että kysymys oli osoitettu sopimuskumppanille, ei meille.

Kirjoitit todennäköisesti väärälle osapuolelle. Eszerződés.hu tarjoaa vain teknisen infrastruktuurin sopimuksen toteuttamista varten; emme voi auttaa sopimuksen sisällön kanssa tai ohjata viestiäsi uudelleen. Ota yhteyttä suoraan yhteistyökumppaniin.

En löydä laskujani tai tilauksiani.

Laskut lähetetään sähköpostitse (käyttämällä szamlazz.hu-sivustoa). Pääset niihin käsiksi myös Profiili » Tilaukseni -sivulla täällä: My Orders.

Kun allekirjoitan mobiililaitteella, näytöni ei pyöri.

Poista näytön kiertolukitus käytöstä puhelimessasi. Se löytyy yleensä pika-asetuspaneelista (taskulampun, Wi-Fi:n jne. ohella).

Miten annan työtovereilleni alitilin käyttöoikeuden?

Voit lisätä uusia käyttäjiä, joilla on rajoitetut tai täydet oikeudet, profiilisivullasi kohdassa "Alatilit" (Társfiók). Suora linkki: Tilinhallinta.

Unohdin salasanani enkä voi kirjautua sisään.

Käytä "Taikalinkki"-ominaisuutta: https://eszerzodes.hu/magic-link. Kirjoita sähköpostiosoitteesi saadaksesi kertaluonteisen kirjautumislinkin.

Miten voin korjata virheelliset henkilötietoni?

Profiili -valikossa. Tämä ei vaikuta jo tekeillä oleviin sopimuksiin; sinun on pyydettävä uusia sopimuksia päivitetyillä tiedoilla.

Miten allekirjoitan sopimukseni?

Tässä on opetusvideo: Sopimuksen allekirjoittaminen.

Mikä on "Adatvédelmi pajzs" (tietosuojasuoja)?

Eszerződés.hu noudattaa GDPR-asetuksia. Olemme lisänneet ylimääräisen tietosuoja-"portin" estääkseen asiattomia henkilöitä katsomasta sopimuksia tai aiheuttamasta tietoturvaloukkauksia.

Tarjoaako eszerződés.hu luottamuspalveluja?

Ei, emme ole itse luottamuspalvelujen tarjoaja. Järjestelmässä käytetään kuitenkin ulkopuolisten sertifioitujen palveluntarjoajien päteviä ja kehittyneitä sähköisiä allekirjoituspalveluja.

Voidaanko sähköinen sopimus säilyttää tulostettuna?

Tulostettu kopio ei säilytä asiakirjan sähköistä eheyttä tai todistusarvoa. Oikeudellisesti merkityksellinen on alkuperäinen sähköinen asiakirja. Jos tulostat sen, viittaa sähköisen tiedoston tunnistenumeroon.

Mikä on "Contract Repository Data Sync JSON"?

Se on integrointikanava, jonka avulla sopimustiedot voidaan viedä JSON-muodossa. Näin ulkoiset järjestelmät (CRM/ERP) voivat synkronoitua eszerzodes.hu:n kanssa.

Mitä tarvitsen sopimuksen allekirjoittamiseen?

Tarvitset internetyhteyden ja laitteen, jossa on verkkoselain (puhelin, tabletti, PC, Mac). Jokaiseen allekirjoitukseen liitetään aikaleima ja pätevä varmenne voimassaolon varmistamiseksi.

Onko eszerződés.hu-sivustolla tehty sopimus "kirjallinen"?

Kyllä. Järjestelmämme käyttää hyväksyttyjä aikaleimoja ja kehittynyttä sähköistä allekirjoitusta, jotka täyttävät Unkarin siviililain (Ptk. 6:7. § (3)) kirjallista muotoa koskevat vaatimukset.

Mikä on aikaleima?

Aikaleima todistaa, että asiakirja on ollut olemassa tiettynä ajankohtana, ja varmistaa, että allekirjoituspäivää ei voida kiistää. Jokaiseen sopimukseen tarvitaan yksi aikaleima. Aikaleimapaketteja voi ostaa erikseen: Osta aikaleimoja.

Mitä on "sopimusbrändäys"?

Sen avulla voit mukauttaa sopimusten ulkoasua (logo, yritysvärit, tyyli) ja niihin liittyviä sähköposti-ilmoituksia vastaamaan brändiäsi.

Voinko käyttää samaa allekirjoitusta kuin yritykseni virallisessa allekirjoituskortissa?

Kyllä, voit ladata yrityksen sinetin ja allekirjoituksen. Allekirjoituspaneelin toisella välilehdellä voit liittää .jpg- tai .png-kuvan leimatusta ja allekirjoitetusta sivusta.

Mitä palveluja järjestelmässä on saatavilla?

Esimerkiksi:
- Sopimuksen luominen malleista
- Alatilit usean käyttäjän yhteistyötä varten
- Sopimusbrändäys (mukautettu yrityssuunnittelu)
- Data Protection Shield (GDPR:n noudattaminen)
- Sopimusten massaluonti (Excelistä)
- Integraatiot (API, XML, JSON)
- Tehostettu asiakastunnistus (sähköposti, puhelin, eID)
- Täydellinen sopimushistoria lokit, arkistointi jne.

Voidaanko paperiset sopimukset poistaa kokonaan käytöstä?

Kyllä, jos kaikki osapuolet suostuvat sähköiseen sopimiseen, paperia ei tarvita.

Onko allekirjoitussuoja pakollinen osa sähköisiä sopimuksia?

Ei pakollinen, mutta suositellaan turvallisuuden vuoksi. Järjestelmämme luo vesileiman, joka yhdistää allekirjoituksen yksinomaan kyseiseen sopimukseen, mikä vaikeuttaa sen uudelleenkäyttöä muualla.

Voinko käyttää jaettua (tiimin käytettävissä olevaa) sähköpostia tai puhelinnumeroa?

Palveluehtomme eivät yleensä kannusta tähän, koska jokainen allekirjoitus on allekirjoittajan henkilökohtainen vastuu. Suosittelemme vahvasti henkilökohtaisen, suojatun sähköpostin ja puhelimen käyttöä.

Tarvitsevatko kaikki allekirjoittajat eID-kortin (e-személyi)? Miten heidät tunnistetaan?

Ei välttämättä. Tuemme kolmea tunnistautumistasoa: perustunnistautuminen (sähköposti), puhelimitse tapahtuva tunnistautuminen ja eID-kortti. EID-kortin käyttö on vapaaehtoista, mutta mahdollista.

Voinko jakaa tilini työtovereideni kanssa?

Kyllä, käyttämällä alatilitoimintoa. Siirry kohtaan "Profiili" ja sen jälkeen "Alitilin hallinta" (Társfiók kezelő) lisätäksesi uusia käyttäjiä, joilla on erityisoikeudet.

Mikä on "XML Agent API"?

API:n avulla ulkoiset järjestelmät (esim. verkkosivusto, CRM, ERP) voivat luoda ja lähettää sopimuksia automaattisesti. Tällä hetkellä tarjoamme kolme API-menetelmää; mallipohjainen XML-tuotanto on tehokkain.

Onko järjestelmä Unkarin lakien mukainen?

Kyllä, se toimii 910/2014/EU-asetuksen (eIDAS) ja Unkarin lainsäädännön mukaisesti, jolloin sähköisesti allekirjoitetut sopimukset vastaavat oikeudellisesti paperiversioita.

Mikä on "Alatilin hoitaja"?

Alatilien avulla useat tiimin jäsenet voivat avustaa sopimusten luomisessa, ja jokaisella on määritellyt oikeudet. Pääset siihen osoitteessa Profile » Sub-account Manager.

Voisiko kumppanini kiistää sopimuksen allekirjoittamisen väittäen, ettei se ollut hänen?

Samoin kuin paperiväärennökset, toisen henkilön allekirjoituksen käyttäminen on rikos. Järjestelmämme kirjaa kaikki toiminnot, mutta jos petos tapahtuu, vääryyttä kärsineen osapuolen on ryhdyttävä oikeustoimiin.

Mitä etuja eszerződés.hu tarjoaa yritykselleni?

Ajan ja kustannusten säästöt, yksinkertaisempi asiakashallinta, oikeusturva, läpinäkyvä seuranta ja digitaalinen arkistointi ovat tärkeimpiä etuja. Lisätietoja saat verkkosivuiltamme.

Mitä palveluja tarjoatte?

Sähköinen sopimusten luominen, sopimusten hallinta, automaattiset ilmoitukset, GDPR-yhteensopiva tallennus, API-integraatiot ja asiakastuki. Alusta kehittyy jatkuvasti uusilla ominaisuuksilla.

Voidaanko palveluitanne mukauttaa eri toimialoille?

Kyllä, järjestelmä on joustava ja skaalautuva. Se voi mukautua erilaisiin alakohtaisiin vaatimuksiin, ja voit luoda ainutlaatuisia malleja ja ratkaisuja.

Miten varmistetaan palvelun laatu ja luotettavuus?

Käytämme nykyaikaista teknologiaa, vankkaa salausta, säännöllistä ylläpitoa, päivityksiä, asiantuntijatiimiä ja jatkuvaa asiakastukea ylläpitääksemme laadukasta ja luotettavaa palvelua.

Mistä löydän sopimukseni ja miten voin tarkistaa, että allekirjoitin sen onnistuneesti?

- Saat sähköpostiviestin otsikolla "Sopimus valmis", jonka liitteenä on PDF-tiedosto.
- Kirjaudu sisään osoitteessa eszerzodes.hu ja tarkista "Omat sopimukset"."
- Kysy kumppaniltasi, näkevätkö he allekirjoituksesi.
- Jos olet epävarma, lähetä meille sähköpostitse sopimustunnuksesi, niin tarkistamme tilan puolestasi.

Napsautan sopimuslinkkiä ja saan 404-virheen.

Tämä osoittaa, että kumppani on poistanut sopimuksen. Pyydä häntä lähettämään sinulle uusi sopimus.

En löydä sopimusta, joka minun on allekirjoitettava.

Kysy kumppaniltasi, onko hän lähettänyt sen, ja tarkista roskapostikansiosi. Jos sinulla on Eszerződés-tili, kirjaudu sisään ja katso kohdasta "Omat sopimukset". Jos se ei ole siellä, pyydä häntä lähettämään se uudelleen.

Sivuston/sopimuksen sivu ei lataudu.

Tämä voi johtua heikosta internetyhteydestä tai selainongelmasta. Kokeile eri selainta tai laitetta.

Käytän puhelintani, mutta upotettu PDF-tiedosto ei näy.

Monet mobiiliselaimet eivät tue upotettuja PDF-tiedostoja. PDF-tiedoston avaamiseksi erikseen pitäisi olla painike. Pahoittelemme häiriötä.

Sain kirjautumista koskevan turvallisuushälytyksen. Mitä minun pitäisi tehdä?

Lähetämme nämä aina, kun uusi IP-osoite tai laite kirjautuu sisään. Jos epäilet, että se et ollut sinä, vaihda salasanasi välittömästi (ja mahdollisesti myös sähköpostisalasanasi). Voit myös tarkastella toimintalokia nähdäksesi kaikki tehdyt toimet.

Miten massasopimustoiminto toimii?

Seuraavalla sivulla on vaiheittainen opas: Massasopimuksen luominen.

Haluan luoda lainasopimuksen.

Lue uuden sopimuksen luomisesta täältä: Sopimuksen luominen. Voit myös käyttää yhtä malliresursseistamme: Mallikirjasto.

Puhelinnumeroni muuttui.

Päivitä se Profiili. Huomaa, että tämä ei vaikuta jo käynnissä oleviin sopimuksiin.

Etsin sopimustani, mutta en löydä sitä.

Tarkista Eszerződés-tilisi. Jos hallinnoit useita alatilejä, varmista, että olet oikealla tilillä. Jos olet unohtanut salasanasi, käytä Taikalinkkiä.

En saa vahvistussähköpostia, kun rekisteröin uuden tilin.

- Kirjaudu sisään valitsemallasi sähköpostilla/salasanalla (tai Magic Linkin kautta).
- Siirry osoitteeseen Profiili ja napsauta "Lähetä uusi vahvistussähköposti"."
- Tarkista roskapostikansiosi. Kun olet saanut vahvistuksen, sinulla on täysi pääsy sopimuksiisi.

Missä voin antaa yrityksen valtuutetun edustajan tiedot?

Tämä koskee sopimuspuolen tarpeita. Me, eszerződés.hu, tarjoamme ainoastaan teknisen alustan. Ota yhteyttä suoraan kumppaniin.

Klikkaamalla sähköpostissa olevaa "Näytä tai allekirjoita sopimus" -linkkiä pääsen vain eszerzodes.hu-etusivulle.

Kokeile kirjautua Eszerződés-tilillesi ja avata sopimus kohdassa "Omat sopimukset". Vaihtoehtoisesti voit kokeilla eri selainta tai laitetta.

Haluaisin poistaa profiilini.

Lähetä rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja pyydä profiilin poistamista.

Miten voin allekirjoittaa, jos minulla ei ole kosketusnäyttöä?

Voit allekirjoittaa hiirellä tai kannettavan tietokoneen kosketuslevyllä tai ladata olemassa olevan allekirjoituskuvan (.jpg tai .png).

Jos maksan vuosittain, voinko käyttää 48 aikaleimaa yhden kuukauden aikana?

Kyllä, vuosisuunnitelmassa (Mini) saat 48 aikaleimaa, joita voit käyttää milloin tahansa vuoden aikana. Jokainen sopimus käyttää yhtä aikaleimaa.

Miten voin muuttaa nimeäni tai kuvaani alatilillä?

Voit muokata henkilökohtaisia tietojasi omassa profiilissasi (Profiili-valikko). Muutokset koskevat vain parhaillaan kirjautunutta käyttäjää.

Haluaisin jättää arvion tai arvosanan sopimuksesta.

Sopimusluokitusominaisuus poistettiin GDPR-muutosten vuoksi. Jos haluat antaa palautetta, ota yhteyttä suoraan kumppaniin.

Jos me allekirjoitamme toisen osapuolen jo allekirjoittaman PDF-sopimuksen, hänen allekirjoituksensa katoaa. Miksi?

Näin voi tapahtua, jos sopimus on avattu ja luotu tai muokattu uudelleen, jolloin toisen osapuolen allekirjoitus mitätöityy. Jos näin ei ole tapahtunut, ota meihin yhteyttä ja ilmoita meille sopimuksen tunnus, jotta voimme tutkia asiaa.

Voinko asettaa sopimukselle määräajan (esim. allekirjoitus 2 viikon kuluessa)?

Voit määrittää määräajan sopimustekstissä, mutta järjestelmä ei automaattisesti lopeta tai sulje sopimuksia kyseisen päivämäärän perusteella. Voit lähettää muistutuksia manuaalisesti tai käyttää mukautettua integrointia API:n kautta.

Onko olemassa ilmaista suunnitelmaa?

Kyllä. Voit käyttää järjestelmäämme ilmaiseksi sopimusten vastaanottamiseen ja allekirjoittamiseen. Tilausta tarvitaan vain, jos haluat luoda/lähettää sopimuksia (mikä kuluttaa aikaleimoja). Uudet rekisteröinnit saavat myös 14 päivän kokeilujakson, jossa on 2 aikaleimaa.

Haluan lähettää sopimuksen, mutta vastaanottaja ei ole tilannut sähköposteja. Mitä voin tehdä?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon +36 (20) 886 1309. Henkilökuntamme voi tarkistaa tilauksen peruutustilan ja palauttaa sen, jos vastaanottaja suostuu.

Kun lähetät sähköpostia API:n kautta, mitä tietoja järjestelmä pyytää vastaanottajalta?

Tunnusnumeron syöttämistä ei enää tarvita. Oletusarvoisesti pyydetään vain nimi, sähköpostiosoite ja valinnaisesti puhelin, mutta voit määrittää lisäkenttiä tarpeen mukaan.

Miten voin peruuttaa tilaukseni tai muuttaa sitä?

Tilaukseni -valikossa (Profile » Rendeléseim) voit tarkastella aiempia tilauksiasi ja muuttaa tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.

Voinko siirtyä kuukausilaskutuksesta vuosilaskutukseen (ja päinvastoin)?

Kyllä. Voit vaihtaa vuosi- tai kuukausilaskutuksen välillä milloin tahansa Tilaukseni -valikossa.

Näen 419-virheen, istunto on päättynyt.

Tämä osoittaa, että suojausmerkki on vanhentunut. Jos olet kirjautuneena useille tileille samanaikaisesti, voi syntyä tunnusten ristiriitoja. Kokeile inkognito-ikkunaa tai kirjaudu ulos muilta tileiltä.

Jos arkistoin sopimukset, ovatko ne edelleen saatavilla? Entä jos tilaukseni päättyy?

Kyllä, arkistoidut sopimukset näkyvät "Omat sopimukset" -kohdan "Arkistoitu"-välilehdellä. Säilytämme niitä 8 vuotta, ja voit ladata ne milloin tahansa.

Olen uusi asiakas ja haluan maksaa pankkisiirrolla, mutta järjestelmä ei anna minun maksaa. Mitä minulta puuttuu?

Kuukausitilauksissa tuetaan vain luottokorttimaksuja. Vuositilauksista voimme laatia proformalaskun (díjbekérő) pankkisiirtoa varten.

Neljän eri henkilön on allekirjoitettava sama sopimus samalla sivulla. Onko se mahdollista?

Premium- ja Enterprise-paketeissa on saatavilla usean allekirjoittajan (usean osapuolen) sopimuksia. Sopimusta luodessasi voit määrittää, kuinka monta allekirjoittajaa on, ja järjestelmä pyytää jokaista osapuolta järjestyksessä.

Minulla oli aiemmin tilauksia kahdelle eri yritykselle, mutta nyt haluan käyttää uutta yrityksen nimeä ja samaa sähköpostiosoitetta. Järjestelmä ei anna minun tehdä sitä.

Tietojen sekoittumisen välttämiseksi suosittelemme erillisiä tilejä erillisille yrityksille. Vaihtoehtoisesti voit pyytää yhteistyökumppaniasi lähettämään sopimuksen uuteen yrityksen sähköpostiosoitteeseen, joka liittyy uuteen toiminimeesi.

Siirtyvätkö käyttämättömät aikaleimat vuositilauksen osalta?

Kyllä, ne voivat siirtyä seuraavalle kaudelle, mutta vain jos uusit tilauksesi, jotta voit jatkaa niiden käyttöä.

Miten voin poistaa sopimuksen?

Viimeisteltyä sopimusta ei voi poistaa, sitä voi vain arkistoida. Katso lisätietoja kohdasta How it Works tai tästä linkistä: Sopimuksen arkistointi.

Näen virheellisiä tietoja lomakekentissä (liitin esimerkin).

Se on todennäköisesti vain osittain pelastettu. Rekisteröi profiilisi kokonaan (Rekisteröinti) ja syötä sitten oikeat tiedot uudelleen.

Mitä suunnitelmaa suosittelet?

"Hinnoittelu"-osiossa on kyselylomake/vertailutaulukko, joka auttaa sinua löytämään oikean paketin sen perusteella, kuinka monta sopimusta allekirjoitat kuukausittain ja mitä ominaisuuksia tarvitset.

Mistä löydän hinnoittelun ja suunnitelmien kuvaukset?

Käy hinnoittelusivulla tutustumassa eri suunnitelmiin (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).

Voiko minulla olla samanaikaisesti sekä vuosi- että kuukausitilauksia?

Kyllä, järjestelmä tukee useita rinnakkaisia tilauksia, mutta se ei yleensä ole tarpeen. Suosittelemme valitsemaan sinulle parhaiten sopivan mallin.

Voinko ostaa lisäominaisuuksia erikseen?

Kyllä, hinnoittelusivulla on lisäominaisuuksia (esim. lisäaikaleimat, brändäys, API), jotka ovat ostettavissa erikseen.

Mistä löydän aikaleimapaketit?

Muita aikaleimapaketteja voi ostaa osoitteesta: Aikaleiman osto.

Miksi en voi ostaa suurempaa aikaleimapakettia?

Jos sinulla on pienempi tilaussuunnitelma, et voi ostaa suurempaa alennusajastinpakettia. Päivitä korkeampaan pakettiin, niin saat nämä vaihtoehdot käyttöön.


Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Ota yhteyttä